Чат-бот «Гаряча лінія» Калуської міськради став ефективним інструментом для мешканців громади у вирішенні проблем, які їх турбують

На сьогодні таким електронним сервісом скористалося 339 громадян. Зареєстровано на платформі – 1507 осіб.

Про це на своїй сторінці в мережі повідомив міський голова Калуша Андрій Найда, пише “Західний кур’єр“.

“Він простий у використанні, працює цілодобово, а головне – усі надіслані звернення отримують статус офіційних, тобто заявник точно отримає відповідь у зворотному порядку від відповідного структурного підрозділу чи посадової особи”, йдеться у повідомленні.

В розрізі проблематики звернення розподілились так: 45,1 % – ЖКГ; 13,6 % – освітлення; 5,6% – економіка; 5% – соціальне забезпечення та інші. У 95% випадків – звернення вирішені по суті. Решті – надані відповідні роз’яснення.

“Отож, шановні мешканці, долучайтеся активніше до нашого застосунку. Впевнений, що він точно стане корисним у вирішенні багатьох питань, або ж отримання необхідної для вас інформації”, написав міський голова Калуша.