Сьогодні вранці, 3 лютого, у мобільного оператора “Київстар” стався масштабний збій. Частина користувачів не могли здійснювати та приймати дзвінки. Крім того, був ускладнений доступ в інтернет для користувачів інтернету від компанії “Київстар”.
Про це повідомляє компанія “Київстар” на сторінці в Facebook, інформує Західний кур’єр.
З такою проблемою зіткнулись і більшість прикарпатців. При спробі зателефонувати ми почули запис: “Сума на вашому рахунку недостатня для здійснення дзвінків”, хоча невдовзі рахунок був поповнений на потрібну суму і підключена акція.
«Складнощі виникли винятково через внутрішню помилку систем під час оновлення програмного забезпечення компанії», – зазначили в компанії.
Користувачі соціальних мереж обурюються таким інцидентом, адже чимало людей безпідставно поповнили рахунки.
Компанія також повідомляє, що станом на 10:30 год. ранку зв’язок відновлено. Там також повідомлено, що для абонентів, які зіткнулися з труднощами передбачено компенсації, які нараховуватимуться автоматично.
За даними компанії “Київстар”, оператор обслуговує 26,3 мільйона абонентів. Також 1 мільйон абонентів отримують доступ в Інтернет за допомогою послуг компанії.
Залишити коментар