Роботу Рогатинського ЦНАПу визнали кращою за відгуками клієнтів.
Перший заступник міського голови Микола Шинкар та заступниця начальника ЦНАПу Ганна Чопик взяли участь у семінарі-тренінгу, організованому Івано-Франківською обласною військовою адміністрацією та Програмою розвитку ООН (ПРООН) в Україні за підтримки уряду Великої Британії «Надання якісних адміністративних послуг в умовах кризового реагування та відновлення».
Про це йдеться у повідомленні пресслужби Рогатинської міської ради, пише “Західний кур’єр”.
Варто зазначити, що захід відбувся в межах проєкту ПРООН «Посилення стійкості громад в регіонах України».
Під час семінару представники національної, регіональної та місцевої влади, партнерств, Програми розвитку ООН в Україні, національні, регіональні та місцеві експерти з надання адмінпослуг ділилися досвідом побудови ефективної команди ЦНАПів в умовах кризових ситуацій та відновлення. Вели мову як покращити підходи надання якісних адміністративних послуг для громад Івано-Франківської, Херсонської, Миколаївської, Харківської, Чернігівської, Дніпропетровської, та Київської областей. Ознайомились також з передовими інструментами управління якістю під час надання адміністративних послуг. Крім того, обговорили використання сучасних інформаційних технологій при роботі ЦНАПів, зокрема з ВПО, та окреслили шляхи зміцнення потенціалу ЦНАП в умовах кризового реагування та відновлення задля надання якісних адмінпослуг.
Богдан Футерко відзначив ЦНАП Рогатинської територіальної громади, який за результатами минулорічного моніторингу якості надання адміністративних послуг став кращим центром за відгуками відвідувачів. З цього приводу обласна державна адміністрація ініціювала вручення нагороди за найвище досягнення, коли у період війни так високо оцінена робота ЦНАПу відвідувачами, у тому числі внутрішньо-переміщеними людьми. А також додав, що ЦНАП Рогатинської міської ради має найбільшу мережу – 35 віддалених робочих місць.
Міський голова Сергій Насалик в особі начальника ЦНАПу Рогатинської міської ради Наталії Іваськевич подякував усім працівникам цієї структури за ефективну роботу. Адже за минулий 2022 рік ЦНАП надав 34 979 адміністративних послуг. А за перший квартал цього року уже – 9162.
Сьогодні у Рогатинський ЦНАП вдалося інтегрувати практично всі групи базових адміністративних послуг: реєстрація місця проживання, бізнесу, нерухомості та земельних ділянок, адміністративних послуг соціального характеру, зокрема призначення житлових субсидій і низку державних допомог, вклеювання фото у паспорти, надання послуг у сфері земельних відносин, дозвільного характеру, місцеві послуги та інше. А це – 265 послуг.
Залишити коментар